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제목 교환/환불/품절 기타 등등 안내문
작성자 고영진 (ip:)


    <교환, 환불 안내>


    상품수령일 기준으로 2일 이내에 우체국택배 홈페이지를 통해 반품 접수 또는 

    우체국택배(1588-1300) 로 픽업접수 후 착불로 보내주세요.

    * 네이버페이 주문건일 경우 네이버페이를 통해서 환불/교환 접수 (다른상품으로 교환불가)

    * 네이버페이 주문건일 경우 교환/반품시 배송비는 현금 동봉 또는, 네이버페이로 배송비 지불해주셔야 합니다. 네이버페이 환불시 배송비 지불 금액이 아래와 상이할수 있는 점 참고 부탁드립니다

    =환불 시 무료배송 받았던 주문 건인 경우 6천원 동봉, 그렇지 않은 주문 건인 경우 3000원

    =교환 시 왕복 배송비 6000원 (제주도 편도 5500원 / 왕복 11000원)

    =부분반품시 반품 제외한 남은 상품금액이 6만원 미만일 경우 6000원/6만원 이상일 경우 3000원

    부분배송 받으신 경우, 주문하신 상품을 전부 수령하신 후에, 반품/교환 요청 부탁드립니다


    불량/오배송의 경우 동일 상품,동일사이즈에 한하여 무료교환 및 환불 / 상품또는 사이즈나 컬러 변경시 편도 배송비 고객부담


    교환/반품 불가할 경우

    1.교환/반품 접수기간이 경과한 경우 2. 상품 라벨 제거, 세탁 및 인위적인 수선을 한 경우(불량 혹은 오배송일경우라도) 3,착용흔적 (향수냄새, 섬유탈취제, 바디제품, 담배냄새, 그 외 향취등) 4. 착용하신 후에 발견된 불량이나 오배송 

    5. 교환/반품불가 지정상품



    주문취소가 불가할 경우

    평일 오전 11시부터 오후 다섯시 사이는 발송작업시간입니다. 발송작업중엔 주문취소가 불가능하여, 이 시간내에 주문취소를 원하실경우 꼭 고객센터 01058790917 로 전화를 주셔야 취소가 가능하며,

    이 외 문자취소요청/주문내역에서의 취소요청은, 주문취소가 철회됩니다. 


    *모니터 해상도의 차이로 색상이나 이미지가 실제와는 다를 수 있으며, 측정방법에 따라 표기된 사이즈오차(3cm),배송시 생긴 구김이나 일부 실밥 미정리, 원단자체의 냄새 등 대량생산으로 인해 발생하는 사소한 부분들은 불량사유가 될 수 없습니다.

    반품주소: 충청남도 천안시 서북구 성환읍 매주리 332-85 2층 파탈앤트



    + 저희가 판매하는 상품은 보세의류로, 상품을 제작하는 공장 또는 거래처 선택에 의해 상품 택이 달려있을수도 달려있지 않을수도 있습니다 참고하여 주시기 바랍니다.



    <입고지연 및 품절 안내>


    저희는 당일배송 사이트가 아닌, 주문시 거래처에서 입고를 받아 보내드리는 시스템으로,

    미리 상품 제목이나 상품 상세설명에 기재되어있지 않더라도, 상시 입고지연이나 품절이 발생할수 있습니다. 이점 꼭 참고하시어 주문 및 양해 부탁드리겠습니다 :)


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