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제목 배송관련 자주묻는 질문
작성자 고영진 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-04-02
  • 추천 추천하기
  • 조회수 7034

1. 무통장입금으로 결제를 했는데 입금확인이 안되는경우.

입금 확인은 자동확인 시스템으로 되고있습니다.

따라서 입금자명이나 입금 금액이 다를시 자동으로 확인이 안됩니다.

입금자명이나 주문금액을 틀리게 입금시 꼭 고객센터나 게시판으로 연락 주시기 바랍니다.


2.방금 결제 했는데 언제오나요?

통상적으로 주문주시는 날로부터 다음날 출고 된다고 생각하시면 됩니다.

'언제도착하는지 알수있을까요?' 라는 질문이 많은데,

언제도착하는지는 저희측에서 정확히 말씀드리기 어렵습니다.

지역마다 도는 택배기사님들 재량에 따라 다음날 들어가기도 하고, 그다음날 들어가기도 하고

물량에 따라 지연되기도, 빨리 도착하기도 합니다.


마이페이지 > 주문내역 확인 > 운송장번호 조회 후 현재 위치를 확인해주세요.


3. 배송완료라고 떴는데 물건이 도착 안한경우.

저희측에서 물건을 보내면, 물건 보낸날 '배송중' 이라고변경이 됩니다.

배송완료라고 뜨는건 물건 보낸다음날 자동적으로 변경이 됩니다.

정확한 위치는 '운송장번호추적' 을 통해 정확학 위치를 파악해주시면 됩니다.

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  • 성연길 2018-08-22 0점
    modify delete reply
    스팸글 배송지 주소를 잘못입력했어요! ㅠㅠ
    수정 정보 문자로 보냈는데 확인가능한가요??
  • 김시웅 2019-06-12 0점
    modiry delete reply
    스팸글 단독판매 / 1896 리한나 블로퍼 245size 10일 날 주문했습니다
    언제쯤 받아볼수 있나요
  • 김정기 2019-08-23 0점
    modiry delete reply
    스팸글 목요일 오전(이른아침) 결제완료떴는데
    여태 배송준비중인건 뭔가요
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